100 van de 100 punten

PCI Augsburg GmbH werd in oktober 2022 door het gerenommeerde F.A.Z.-Institut bekroond, en bereikte in de studie ‘Hoogste kwaliteit 2022’ de eerste plaats met het hoogst mogelijke aantal punten in de categorie Bouwmaterialen en -toebehoren.

100 van de 100 punten

De kwaliteit van producten en diensten is een essentiële succesfactor voor ondernemingen. Ze bepaalt de beeldvorming van ondernemingen – en is derhalve een belangrijk criterium bij de aankoopbeslissing. Tegen deze achtergrond analyseerde het F.A.Z.-Institut in het kader van de studie ‘Hoogste kwaliteit 2022’ 19.000 ondernemingen binnen een onderzoeksperiode van 1 september 2021 tot 31 augustus 2022 met betrekking tot verschillende thema's, van klanttevredenheid en innovatiegraad tot duurzaamheid en aanbeveling, en stelde bovendien gedetailleerde vragen ten aanzien van kwaliteitsbeheer, kwaliteitscontroles, klantenservice etc. Hierbij behaalde PCI Augsburg GmbH met 100 van 100 mogelijke punten opnieuw de eerste plaats in de categorie Bouwmaterialen en -toebehoren, en is zodoende de benchmark van de sector.

Voor de studie heeft het Duitse Instituut voor Management en Economisch Onderzoek (IMWF) in opdracht van het F.A.Z.-Institut (een bedrijf van de Frankfurter Allgemeine Zeitung-uitgeversgroep) ongeveer 19.000 bedrijven geanalyseerd. Hiervoor gebruikte het instituut de gegevens van een sociale lijst met 19 miljoen vermeldingen in enkele honderden miljoenen online bronnen. Daarnaast werden uitgebreide en gestructureerde online vragenlijsten geëvalueerd.